Политика конфиденциальности
Действует с 9 мая 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Гаврилина Екатерина Михайловна (далее — Оператор).
1. Общие положения
1.1. Оператор: ИП Гаврилина Екатерина Михайловна, ИНН 344816941476, ОГРНИП 325344300043924.
1.2. Сайт Оператора: doktor-dizel.ru.
1.3. Контактный телефон: +7 937 567-00-04. Email: dokt0rdizel@yandex.com.
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Какие персональные данные мы собираем
В процессе предоставления услуг и работы сайта Оператор может собирать следующие категории персональных данных пользователя (далее — Субъект):
- Фамилия, имя (если Субъект сообщил их при заявке);
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (при обращении по email);
- Адрес или координаты местонахождения транспортного средства (для выезда мастера);
- Марка, модель, государственный номер транспортного средства (для подбора инструмента);
- Технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время посещения, источник перехода (через файлы cookies и системы аналитики).
Оператор не собирает чувствительные категории данных: расовую и национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья (за исключением случаев, прямо относящихся к выезду — например, если речь идёт о медицинской ситуации с водителем).
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта в следующих целях:
- Приём заявок на выездные услуги и обратная связь с клиентом;
- Согласование стоимости работ и условий выезда;
- Выполнение услуг и оформление документов (наряд-заказ, чек);
- Информирование Субъекта о статусе выезда, изменениях в графике, дополнительных условиях;
- Ведение клиентской базы и предоставления повторных услуг по запросу Субъекта;
- Соблюдение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
- Анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта на основании:
- Согласия Субъекта на обработку персональных данных, выраженного в момент заполнения формы на сайте, звонка или сообщения в мессенджер;
- Договора на оказание услуг (в том числе устного, согласно ст. 161 ГК РФ);
- Требований федерального законодательства РФ, в том числе Налогового кодекса РФ.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Субъекта никогда не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства или в случае, если Субъектом было дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору (например, передача данных в банк для проведения безналичной оплаты, передача данных в курьерскую службу для доставки запчастей).
5.4. Персональные данные Субъекта хранятся в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки, а также установленного законодательством РФ. Сроки хранения соответствуют требованиям Налогового кодекса РФ (4 года с момента последней операции) и иных нормативно-правовых актов.
6. Права Субъекта персональных данных
Субъект имеет право:
- Получать сведения об обработке его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконности обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём обращения к Оператору в письменной форме;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
7. Использование cookies
Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя для улучшения работы сайта. Cookies используются для:
- Запоминания настроек пользователя;
- Сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- Сохранения UTM-меток для анализа эффективности рекламных кампаний.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации прав Субъекта — обращайтесь:
📧 Email: dokt0rdizel@yandex.com
📞 Телефон: +7 937 567-00-04
9. Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на странице doktor-dizel.ru/policy/. При существенных изменениях Оператор уведомит пользователей через сайт.